お客様の声

  • サービス実施日:2022年12月22日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    YouTubeの中で、倫理性を重視していると話されていたこと。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    初めての不動産売却で分からないことも多く、又相談できる相手もいなかったので、信頼して相談できる専門家がいないかと探していました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    最初の面談で、我が家は築年数も経っておりバス便のマンションなので、業者買い取りになる可能性が高いとのお話があり、買い取り業者さんへ直接お願いするか迷いました。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    信頼できる会社だと思ってお願いしましたが、思っていた通りでした。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    内覧の情報等をLINEで共有し、即時に分かるサービスを行っている会社もあるようですが、特に引越し後に売却する場合、こういうサービスがあると依頼者としては安心感が増すと思いました。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    今回、村田さんに担当して頂きましたが、YouTubeで拝見していた通りソフトで聞き上手な方だったので、私も話がしやすくて正直に話が出来ましたし、こちらの要望をきちんとくみ取って実行して下さいました。業者買い取りとしては高額の買い取りで早期に売却が出来、年内に終わらせたいという希望が叶いました。全てがスムーズに進んだのも、村田さんのお陰だと感じています。仲介手数料はかかりましたが、直接買い取り業者さんとやりとりせずにこちらにお願いしたことで、全くストレスなく売却を終わらせることが出来、本当に感謝しています。ありがとうございました!

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