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貴重なご意見や弊社スタッフへの労い、感謝のお言葉など、
皆様からの多くのアンケートを頂戴しております。

皆様からご回答いただきましたご意見ご要望につきましては真摯に受け止め、
より一層のサービスの向上や改善に努めてまいります。
今後とも、より一層のご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

らくだ不動産
  • サービス実施日:2024年06月21日

    担当エージェント:八巻

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    買主に寄り添った対応、さくら事務所のホームインスペクションも対応できる
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    希望エリアの対応有無
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    八巻様にお世話になり、夫婦共々良かったと思っています。手続きなどで、分からない内容に対してはメールで的確に回答頂きました。引渡が完了した為、これまでのメールやりとりがなくなるのは、寂しいなあと感じています。これからもユーザーの為に頑張ってください!
  • サービス実施日:2024年06月21日

    担当エージェント:八巻

    サービス:購入

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    担当のエージェントさんに相談しながら売買を行いたかったので。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    現在の住まいが売却できるのか不安でした。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    通常の不動産会社さんですと、店舗内で情報を共有して、一応の担当者さんがいらっしゃるイメージがありますが、らくだ不動産さんは一人の担当の方が最初から最後までついてくださって、相談できるのがよかったです。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    エージェントさんはまだ日本では珍しい システムだと思いますが、多くの人に知ってもらい、不動産の悩みを解決してくれるプロとして飛躍していただきたいと思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    八巻さんには、遠方より何度もお越しいただき、購入時にはいろいろご迷惑をおかけしましたが、無事引渡しを終えることができましたこと、大変感謝しております。 売却も不安要素がある中で、最善のご提案をいただき前に進むことができました。ありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年06月18日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    オンラインで相談ができたこと 鈴木さんの説明がロジカルで丁寧だったのでわかりやすかった 必ずメールでエビデンスを残していただけたこと
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    不動産売買における基本的な知識が全くないので、現在の市場の動向や売り主、買い主の立場からの視点など、素人にもわかりやすく教えてもらい助かりました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    オンライン相談ができたこととメールでエビデンスを残していただけたことがとてもありがたかったです。今後もぜひ続けていただけると利用者はありがたいと思いました。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    鈴木さんがとても誠実で説明もロジカルで素人にもわかりやすくありがたかったです。感謝しています。ありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年06月05日

    担当エージェント:小池

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    原則、片手取引。結果として、両手になった場合は売り主(買い主)にその旨を伝える、という貴社の方針。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    売り出し価格、成約価格、売り出し期間の設定。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    「若く、勢いのある」組織。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    不動産業界の「負」の商習慣を、変えて欲しい。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    小池さんには、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 今回売却するにあたって、4社に査定してもらいました。その中で、最も高かった貴社の数字は、正直半信半疑で受け止めました。 しかし、結果は小池さんの計画通り、短期間で、小池さんが提案してくださった金額で売却できました。 小池さんの手腕に感心し、感謝しています。 この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年06月01日

    担当エージェント:佐藤

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    やりとりを通じて真摯な姿勢を感じたこと。細やかな連絡やレスポンスの早さもよかったです
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    まだ知識の無い中で、中古物件の売買には両手取引の悪徳な不動産がいると聞いていましたので、親切に初心者意見にも耳を傾けてもらえて、レベルを合わせて教えて専門用語など解説してほしかったこと。あとはすぐに契約締結期限や会社の利益目標に走らず長期的なやりとりを通してペースを合わせて信頼関係を結びたかったこと。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    片手取引は信頼できるものの、人気の物件では囲い込みなど優先度で落選する可能性も高いため。最終的には納得のいく物件かつ管理面など多方面からの評価もしてもらえてよかったです。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    よい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    youtubeに投稿される頻度が多いと感じますが、複数の案件や業務を捌く人員が足りているか心配していたものの、タイムリーなやりとりができたのはエージェントの力と感じました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    囲い込みへの対策。リスクをとらずとも人気物件を確保するための、買主側不動産、買主とのコミュニケーションの方法策定。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    佐藤さんには日頃よりご相談させていただきましてありがとうございます。引渡し後も引き続きやりとりさせて頂けるとのお言葉がとても心強いです。今後とも宜しくお願いします。
  • サービス実施日:2024年06月01日

    担当エージェント:山本

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    知人からの紹介
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    片手取引きや透明性。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    他の不動産会社と比較しても、本当に細やかにサポートしてくれた
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    マンション管理状況の分析や助言などを、マンション管理組合宛に営業活動してもらいたい
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    冷静な状況分析を教えてくれたり銀行との交渉などさまざまなポイントで助言サポートをいただいて心から感謝しています
  • サービス実施日:2024年05月31日

    担当エージェント:佐藤

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    YouTubeを拝見して不動産業界の闇を正そうする姿勢を感じられ信頼できると感じたから
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    他の不動産屋さんですとどんな会社、人かわからないため良い担当者に会えるのか不安でした。しかし、佐藤さんについてはYouTubeで人柄を予め確認できていたため安心して依頼ができました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    正直ベースでできるだけ費用がかからない方法を提案して頂けるためとても信頼できました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    長期戦になると考えていた物件でしたが佐藤さんのおかげで早めに売却することができて大変助かりました。足枷が外れて清々しい気持ちです。次は土地探しの方も引き続き宜しくお願いします。
  • サービス実施日:2024年05月29日

    担当エージェント:小池

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    日本にはめずらしく、売主側専任でエージェントを請け負う姿勢なので利益相反を生まないと考えたから。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    年中『当社に売却をお任せください』通知が手紙、電話などひっきりなし。 自宅近所には空き地がたくさんあるのにご近所の売り物件を探していますとのチラシや手紙も毎日投函される。レインズ登録だけで仲介料権利確保が目的と推測され、誠意がなく、怖くて信頼にたる依頼先を探せなかった。 もともと仲介の両手取りは利益相反だと考えており、不動産仲介会社に対し不審感があった。 売出事実が露出することで売れ残り物件と認識されて指値交渉ばかりが増えることも不安だった、etc.
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    普通
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    適正価格で売買することを実現する稀有な仲介会社です。 両手を狙わないことで取引が活発化し実績数や売上が仲介他社より伸びると思います。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    海外では売主と買主はそれぞれエージェントが別にいることが当たり前で、 買主から仲介料をもらわないアドバンテージがどれほどかをもっとPRして頂けると皆さん助かりますね。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    登記簿面積が実際より小さく、”地積更生により買主の融資付けが容易になる”との事実発見が今回取引の決め手でした。買主がいる価格帯に売主を誘導して取引成立(両手)ばかりを狙う仲介ではなかった点、依頼してとてもよかった。地積更生後決済までの間には今回成約額より、さらに上値の買付希望者まで出現するようになりました。
  • サービス実施日:2024年05月22日

    担当エージェント:八巻

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    ・勤務先の長野から、住みたいさいたま市の物件を探すにあたり、遠隔での物件探しに現実味が無かった。 ・こういった状況で、「エージェント」というシステムが自分のニーズにはまるのではと思ったのがきっかけ。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    ・長野から遠隔でさいたまの物件を探すにしても、物件ごとに対応する不動産会社がバラバラになってしまうので、初買主で知識のない自分が問い合わせや内見などを個別の相手先に一つ一つ調整していくことを考えたとき、あまりに現実味が無かった。 ・「エージェント」であれば、私のニーズを前提に前記のタスクを請け負ってもらえるのでは、と考えてお願いした
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    最初はもう少しウェットなお付き合いになるのかな、と思ったが、意外に淡々と用件のみのメールベースでタスクが進んでいく感じだった。この点で良い悪いは特に感じなかった。ホームインスペクションありきでの内覧会にしていただいたのは、リスク回避の上で決定的なメリットになったと思う。トナリスクなど比較的新しい価値観のサービスが斡旋に組み込まれているところも、時代に即した感覚でさすがだなと感じた。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    決める時が自分の勘だったので、内見5件を回った後に物件ごとに良い悪いを品評しあうミーティングを設けることができたら、一呼吸おいて冷静になれたしプロの意見や知識を吸収できたので良かったかもしれない。今回は決めた物件がふたを開けたら地盤以外問題なく、その後耐震等級3が判明したので結果オーライだった。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    今回は最初に選定頂いた物件とは違う出物を選ぶ結果になり、売り主も個人でなく業者だったので若干通常とは違うパターンだったかもしれませんが、ホームインスペクションを前提にした内覧会でリスクを発見でき、これの対応も相手が業者だったことでルールありきで進められたのでよかったと思います。プロとしての物件の品評をズバズバと聞ける機会が無かったのが若干もったいなかったかな?と思いますが、やはり遠隔で物件を探すにあたってはお力を借りて正解でした。
  • サービス実施日:2024年05月22日

    担当エージェント:八巻

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    マンション売却するにあたり、妻が仲介手数料や片手、両手取引などのことを調べていく中、何度もマンション売却する経験もないだろうと考え、管理会社の不動産屋ではなく、今回初めて知った「エージェント」にお願いして、自分達の経験値も積んでみようと思いました。 他社にも提案頂いてましたが、当然 八巻様からの提案、打ち合わせをさせていただいた上での判断です。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    自分達でやることに他社とはどのような違いがあるのだろうと思ってました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    夫:管理会社不動産側を対応 vs 妻:御社で、比較検討してましたので、 このアンケートは本来、相談していた妻が回答したほうが色々とコメントやメッセージをお伝えできたかなと思いますが、 妻へアドバイスいただいた八巻様に感謝してますし、御社を自分に教えてくれた妻にも感謝しています。
  • サービス実施日:2024年05月22日

    担当エージェント:八巻

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    エージェント制であること、不動産取引の際のユーザー目線の情報発信をしていること、ホームインベスティングをしている事業者の関連企業であること。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    特になし
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    安心して取引をお任せできました
  • サービス実施日:2024年05月13日

    担当エージェント:山本

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    知人からご紹介いただいたから、ということもありますが、御社の姿勢(両手取引をしない等)に共鳴したという点もあります。また、Youtubeの配信内容をみて貴社の皆様が楽しそうに仕事をしている様子が伝わってきたというところもあります。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    過去に2度ほどマンションの買い替えをしたことがあり、その時はいずれも大手の不動産業者に、お願いしておりましたが、今回の買い替えでどこの不動産業者様にお願いするか悩んでいました。そのタイミングで貴社を紹介いただいたという状況です。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    皆さん専門性を発揮しつつ、楽しそうにはつらつと仕事をしているところが素晴らしいと思いました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    マンション管理組合に対して、管理状況の見直しサービスの提供の営業活動をされるとよいのではないかと思いました(すでにされているのであれば恐縮です)。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    マンションの管理状況が大切という話は一般論としては知っていましたが、今回の買い替えに当たり相当詳しく調べていただいたのには感動いたしました。また、リフォーム前後でインスペクションをしていただけるのも心強い限りです。いろいろとありがとうございます。
  • サービス実施日:2024年05月10日

    担当エージェント:小池

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    「買うべきかを相談できる会社は、ない」という言葉
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    極小エリア内でのマンション購入検討
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    小池さんに、・真摯に ・スピード感を持ち ・丁寧に対応頂き感謝してます。 益山さんにも感謝しています。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    今以上のことなし
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    ご尽力頂き、納得出来るマンション購入が出来ました。本当に有難うございました。大変な事も多いと思いますが、心身健やかにされて下さい
  • サービス実施日:2024年05月10日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    販売だけの片手仲介なので
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    売却価格
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    競合情報を元に的確な売却価格のご提案頂き、他社よりも高い価格でスムースに売却できた事を感謝しております。
  • サービス実施日:2024年04月16日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    さくら事務所の系列で、信頼できると思ったため。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    (1)今の年齢で購入してよいか (2)物件の良し悪しの見極めがわからない (3)住宅ローンの選び方がわからない
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    物件購入は得意ではないかと思っていたおり、相談してよいのか躊躇した。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    ホームページからは売却メインで、購入はあまり扱わないように思っていました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    (1)今回の対応から予算や住宅ローンの選択のご相談はサービス対象外と理解しました。できること、購入者がすべきことの線引がHPから読み取りづらかったです。 (2)初回相談で大きなフローはお示しいただきましたが、契約意思決定後の引渡しまでのステップごとのチェックリストがあれば助かりました。 (3)エージェントの仕事量が多すぎる気がしました。事務的なやり取りを担当いただく方がいてもいいのかなと思いました。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    面倒くさい質問や要望にたくさん応えていただき、ありがとうございました。 おかげさまでようやく意思決定ができました。この先リフォームを待つ必要がありますが、今から新生活が楽しみです。 鈴木さんなしではここまで来れなかったと思います。本当にお世話になりました。
  • サービス実施日:2024年04月05日

    担当エージェント:佐藤

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    住み替えに当たり、新居購入とマンション売却を同一担当者で対応して頂いたこと
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    ・住み替え先はどの辺りにするか? ・買い先行or売り先行のどちらが良いか?
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    不動産売買について、今後も顧客第一で対応してください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    約1年弱の期間、新居購入とマンション売却で大変お世話になりました。 住み替えは生涯で何度も経験することではなく、わからないことや不安に思うこと等を 丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年03月28日

    担当エージェント:八巻

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    インスペクション
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    購入物件に瑕疵がないか、購入者には確認する術がない。また自分の代わりに物件のチェックをしてくれる人をどうやって探せば良いのかわからない事。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    仲介業者というよりも不動産取引のグッドパートナーとして、とても心強かったです。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    フランチャイズ展開をしてより多くの地域でらくた不動産の理念を広めて下さい。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    八巻さん、ありがとうございました。短い間に何度も決断をしましたが、その都度適切なアドバイスをいただき、判断することが出来ました。これからもご活躍を期待してます。
  • サービス実施日:2024年03月25日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    らくだ不動産様の書籍を拝読し、売主のことを真剣に考えてくださる不動産エージェント様の姿に感動し、信頼できると思い依頼しました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    所有する土地の中の、どこを売却したら良いか悩んでいました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    書籍の通り、売主のことを真剣に考えて対応してくだり救われました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    市街化調整区域かつハザードエリアに該当する土地でも、宅地だけではなく他の用途に使用する土地として売却することができると大変助かります。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    いつも親身になって相談に乗ってくださったおかげで、良い買主様に出会うことができて、トラブルもなく無事引渡しまで完了することができました。 不動産についてあまり詳しくない私たちにも、いつも分かりやすく丁寧に説明してくださり、心配事があるときもすぐに対応してくだりとても助かりました。 本当にありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年03月25日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    経営理念に共感できたため
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    希望する生活が送れるような物件がみつかるかどうかが心配でした。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    「はい」の場合どのような点でお迷いになられましたか? 湘南エリアということで、東京の不動産屋さんにお願いしても対応してもらえるものなのか心配はありました。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    しつこい営業がなくて、いい塩梅で放っておいてくれるのでマイペースで物件探しができて良かったです。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    今後は築古物件の売却でお世話になるかもしれませんので、その際にはフォローして頂ければと思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    鈴木様 イメージしていた通りの物件購入が出来て大変満足しています。 自転車もクルマも置けて良かったー ありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年03月21日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    エージェント制に関心をもったから。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    ちゃんと売れるかどうか。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    今後も、何かありましたら、よろしくお願いいたします。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    約1年にわたり、お世話になりました。 ありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年03月21日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    両手をやらない仲介業者3社に来ていただき、 他社と悩みましたが(赤池さんではありません(笑)) 村田さんの自然体な立ち振る舞いと、 気取らない人間味ある気さくなお人柄、また 「 僕は物のやりとりをしたいのではなく、 人の人生に関わりたいんです」 と、ふと、つぶやいたその言葉に 誠実性を鑑みて、 村田さんにお願いすることにいたしました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    家を売った後に、住みたい家が見つからなかったこと。 長年住んだ、 愛着のある家を手放すことに躊躇があった。 ですので、 心が通い合う人にお願いしたいと思いました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    旧態然としユーザの利益を度外視する業界に対し、 あらゆる妨害をものともせず、 果敢に新しい風を送り込み、 業界を刷新しようとする姿は見事。 元々の日本の商いの本質を確立しようと奮闘し、 商人の本質の姿を貫く、素晴らしい会社様だと言っても過言ではありません。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    優秀なエージェントさんがたくさんいらっしゃる 素晴らしい会社さまだと 今回改めて お願いしてよかったと心から思っております。 またクライアントさん達に 「不動産売買は村田さんだからね」と、すでに紹介し、 村田さんにはもうすでに動いていただいていて感謝しております。 村田さんには、たくさんのお客を抱えていらっしゃる中で、 出来うる限りの労を払っていただき感謝しております。 ただ、忙しすぎるので営業管理の方をもう1人ぐらい 増やしてもいいかもしれませんね。 仕事で必要とされること、喜んでもらう事は何より 変えがたい喜びではありますが、 体を壊しては元も子もございませんので 食事、睡眠、運動をしっかりとなさってください。 長嶋さんや大西さん、お二人のお人柄と視座の高さを見れば らくだ不動産がいかに素晴らしい会社かが すぐにわかることです。 らくだ不動産のような会社様がより多くなり、 日本の経済と文化の発展、 そして国民の幸福度、調和度の高い 社会の実現に ご尽力していただけますことを心より祈念しております。 らくだ不動産の何よりも人を大切にする本質的な商いの薫陶が 日本の社会に取り戻されることを願っております。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    村田さんには、私が家を売った後に住む家を 探すところから一緒に始めていただきました。 結局は自分が探した家に住むことになるのですが、 お忙しい中、 たくさん骨を折っていただき 一緒に家を探していただいたことも 感謝しております。 住みたい家が決まったときに、わざわざ遠くまで、 一緒に内見に行ってくださったことも本当に感謝しております。 こんな労力を払っても村田さんには1円の得にもなりませんのに ここまでしてくださる方は他にはいらっしゃらないと思います。 村田さんには友人やチームのように関わっていただき 楽しく売却を進めることができました。 売主さんの選定も、さすが多くの方達を見ていただけの事はあり すばらしい売主さんに譲ることができました。 ただ、あっという間に売れてしまったので 少し寂しくはありましたが(笑) 売主さんとの関係も良好でリフォーム後、 いつでも 好きに使ってくださいと言っていただき 今から、 長年愛した家が新しくなった姿を 観に行くのがとても楽しみです。 それも村田さんが仲介してくださったからこそ。 私にとっては村田さんとの出会いが何よりの僥倖でした。 村田さんの共感力の高さ、コミニケーション能力の高さ 相手に寄り添い伴走する 目を見張るものがあります。 本当に人が好きなのだと言うことが 村田さんが発する暖かな空気感から伝わってきます。 このたびは素晴らしいお取引を仲介していただきまして 心より感謝御礼を申し上げます。 らくだ不動産の皆様のご発展を祈念しております。 心より。
  • サービス実施日:2024年03月11日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    鈴木さんの人柄が決めてでした! お願いして良かったです。 また機会があればよろしくお願いいたします。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    鈴木さん、今度とも末永くよろしくお願いいたします!
  • サービス実施日:2024年03月03日

    担当エージェント:小池

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    対応がわかりやすく、丁寧に感じたので。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    相場や取り引きの流れがわからず、どこに相談したらよいか悩みました?
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。とても心強かったです。
  • サービス実施日:2024年03月01日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    セカンドオピニオンをしていただき、緩く囲い込みにあってると思ったので。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    売却を大手に依頼していましたが、3ヶ月の契約後、更新してから、値下げをかなりしつこく言われて、値下げをしましたが、その後も内覧も無く5月も半ばを過ぎてしまったので、おかしいと思った。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    私はらくだ不動産のYouTubeを見ていたので最初からお願いしたかったのですが、母はやはり昔の人間で大手が良いと思っていたので、説得が難しかったです。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    ややわかりにくい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    こちらからの行動を待って対応してくださるので押しが強くなくて良かったです。そういえば〇〇もできるって言ってたなぁと思い出してお願いもできて助かりました。 ふんわり省エネ営業、安心して任せられて心強かったです。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    もう少し押しが強くても良いかなと思いましたが、お客様のそんなおまかせ意識も変えてくれる会社なんですよね。 選んで決めていくのは私たちなので。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    村田さんは最初Tシャツとスーツでしたが、段々とラフになって最後はGパンに革ジャンで、なんかもう身内みたいな気軽さの変化が面白かったです。 言った価格で売却でき、それも明け渡しまで期間が長かったのに調整してくださって素晴らしいエージェントさんです。 太田さんはふんわりだけどしっかりとアドバイスをしてくれる所がすごく良かったです。 二人とも細かい私たちの心境に寄り添ってくださって、すごく助かりました。無事住み替えが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。 1年近くお世話になり、ありがとうございました。 また何かの時にはお願いしたいです。 またお友達にもYouTubeを見るように言ってます。 母の友達もどうやってそんな住み替えが出来たの?と興味深々です。胸を張ってらくだ不動産にお願いすれば? って言えます。
  • サービス実施日:2024年03月01日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    書籍を購入して、一筋の光を見たから
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    投資用不動産購入で大失敗し、何のために投資をしたのかが、わからなくなり、業界の怖さを知りました。今だに国は、投資用不動産業者が理屈が全く合わない勧誘、購入の仕方を進めていても、既得権益を野放しにし、まったく浄化しようとしない日本という国の裏を知り、途方に暮れていました。 こうしたことで不動産屋に強烈な不信感を抱いていた中、「不動産エージェントという選択」という書籍を知り、購入し、一筋の光を見ました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    正直、またうまく行かないかもしれないと思いつつ、ここは信じてかけてみるしかないと思い依頼をいたしました。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    依頼者の気持ちを汲み取っていただき、前向きに対処していただきました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    今回は、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年02月20日

    担当エージェント:佐藤

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    買主の立場に立ってアドバイスをいただけるため
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    不動産に関する情報量の多さ・知識不足
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    不動産会社として存じ上げなかったため
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    よい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    不動産購入にあたり的確なアドバイスをいただき、気に入った物件を手に入れることができました。ありがとうございました。 レスポンスが早く、またダメなところはダメとはっきり言っていただける、信頼できるエージェント様と思います。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
  • サービス実施日:2024年02月10日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    YouTubeの発信内容が有益であった。特に、売却時の注意すべき点を学びました。また、インスペクションサービスが売買時の安心感を高める為に有効であると考えたからです。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    適正な価格の設定について。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    地元の不動産屋と悩みました。事務所は多少離れているので、コミュニケーションの取りやすさなどで、悩みました。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    不動産業界の古い慣習を打開しようとしているイメージです
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    これからも古い慣習をぶち破り、透明度の高い業界にしていってください。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    村田さん、ありがとうございました。全て滞りなく完了して良かったです。これからもYouTubeも含め、活躍を期待致します。
  • サービス実施日:2024年02月04日

    担当エージェント:八巻

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    八巻さんが貴社で働いていると聞いたため。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    特になし
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    他社よりも対応がしっかりしていて、購入者に寄り添っている会社であると感じました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
  • サービス実施日:2024年02月02日

    担当エージェント:小池

    サービス:購入

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    面談時の説明がわかりやすく、丁寧だったので決めました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    大手不動産業者に始めは相談していましたが、大手の業者だけに相談していてよいのだろうか?と不安があったり、売りにくい土地に感じていたため、適正価格がよく分からず困ってました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    この度は色々とご尽力頂きましてありがとうございました。 思ったより早く売れて助かりました。 親身にご対応頂きありがとうございました。
  • サービス実施日:2024年01月24日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    大手、中小の誰もが知っているような不動産屋さんはもちろん、「片手仲介、囲い込みをしない」を掲げている他社のエージェントさんとも何人かお会いしましたが、他社の方は「仲介」=「ビジネス」という印象でしたが、村田さんは、お話しして「この人は不動産が好き、この仕事が好き、な人なんだなー」と感じたので。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    不動産市場や不動産屋さんについて良い事も悪い事も情報が多くて、何を信じて良いか分からなかった。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    お世話になりました。昨年は残暑が厳しく、猛暑でエアコンも無い中での内見など、辛いことも多かったと思いますがご対応頂き有難うございました。また何かご相談させて頂くことがあるかも知れませんがその時は宜しくお願い致します。
  • サービス実施日:2024年01月22日

    担当エージェント:小池

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    らくだ不動産のYouTube動画で、不動産業界の囲い込みというものがあると知った。動画で解説されていたエージェントの方が丁寧だったため、お願いすることにした。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    1,本当は相談したタイミングで売却活動をしたかったが、マンションの役員をしていたのですぐに引っ越せなかった。 2,売却をするとか、タイミングよく良い引越し先が見つかるかどうか。 (結局見つからず、妥協した)
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    私のようにYouTubeかららくだ不動産にお願いしたい人は多いと思うので、もっと全国的に支店が多くあれば良いのかと思いました。自分は神奈川県だったので、運が良かったです。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    YouTube動画で紹介する立地が、東京ばかりな様に感じました。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    これ以上ないくらい、満足する価格で売却できました。実際に売却する半年前からzoomで相談ができてとても良かったです
  • サービス実施日:2024年01月21日

    担当エージェント:八巻

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    以前訳あり物件(越境物有)を他社から購入しようか迷っていたときに、第三者として親身に相談に乗って貰ったため。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    どちらでもない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    不動産の情報を客観的に公正に提供してくださり、安心して取引できる。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    八巻さんのお陰で納得のいく不動産購入ができました。ありがとうございました
  • サービス実施日:2024年01月16日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    長嶋さんやらくだ不動産の動画を見て信頼できそうと思ったため。 前回購入時に「早く売りたい」営業マンの相手に辟易しており、買わない(買い換えない)ことも選択肢の一つとしてきちんと考えてくれると思い決めました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    手狭になってきたところで市場価格も上がってくる状況だったので、どのような選択肢を取るべきか、客観的なアドバイスをいただけると良いなと思っていました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    目の前のお客さんに真摯に向き合う姿勢が感じられました。 これまで接してきた不動産営業の方と比較しても、営業成績のために動いている感じが全くしませんでした。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    コミュニケーションがメールや電話ベースなので、より利便性の高いツールがあるとより良いなとは思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    村田さんには足かけ2年お世話になり長い間お付き合いいただき大変感謝しています。 こちらの仕事の都合でローンが組みにくかったりと色々と制約がある中でも真摯にご対応いただいていることが伝わりました。 買い逃したこともありましたが、結果的には条件に合うところで決まったので本当に良かったです。 売却の方は一瞬で満額で成約したので素晴らしいの一言だと思っています。 細々とトラブルなどはありましたが、もちろん致命的なものではなかったですし、誠実に対応いただいていたので、今後に活かしていただければそれで十分だと思っています。 この度はありがとうございました
  • サービス実施日:2024年01月09日

    担当エージェント:小池

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    長嶋修さんが設立された不動産会社なのが決めてでした。Youtubeチャンネルいつも拝聴してます。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    最近の金利上昇の影響でローン返済が大変になりそう。 地震などの災害の影響で保有不動産がダメージを受け資産価値が低下する事
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    ドラマの正直不動産のような会社
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    都市部以外、地方での不動産売買サポートが行われると助かる人が多いと思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    不慣れな私に的確なアドバイス、サポート頂き、非常に助かりました。
  • サービス実施日:2023年12月21日

    担当エージェント:山本

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    説明がわかりやすく、安心感があったから
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    どちらでもない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    今回は本当にありがとうございました! 全体感の説明もわかりやすく、具体的な対応策の道筋を根拠付きで示してくださるので、安心感が大きかったです。 また春頃に購入の件でご相談させて頂きたいです。 引き続きよろしくお願いいたします。
  • サービス実施日:2023年12月21日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    片手取引という不動産のフェアなお取引形態により売主に寄り添って頂ける期待感と、何よりも村田エージェントのお人柄が決め手になりました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    売れるかどうかという不安と売却する際の価格設定について悩んでいました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    不動産業界を変えていこうという強い志しと理念を掲げ、各エージェント様が様々な課題解決に向いて常にチャレンジしている不動産という印象です。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    村田様、この度は売却のお手伝いありがとうございました。村田様との売却活動は私の人生の中で決して忘れることのない大切な想い出になりました。本当に感謝しております。 村田エージェントはらくだ不動産の神様です。 不動産取引の機会が再びありましたら、必ず村田様を指名しますので宜しくお願いいたします。 あまり体を酷使せず、健康にもご留意くださいませ。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    きっとらくた不動産様のような健全な取引を行っている不動産は国内では少数派かもしれませんが、エージェント各位の取り組みが日本の不動産業界を変える大きな力になると思います。困難なことも多いと思いますが、応援し続けます!
  • サービス実施日:2023年12月01日

    担当エージェント:山本

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    実家を売却するにあたり、仲介業者をどこにしようが大した差はないと期待をしていなかった矢先、 知人のご紹介で御社を知りました。業界への新風を吹かせるべく気骨ある事業展開をされているビジョン、ミッションを知りすぐに心は決まりました。 実際に山本様にお会いして、その情熱と声の大きさに圧倒され「ウソじゃなさそうだ」と決断しました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    両親が他界し、ほぼ自分一人で一切を行わなければいけない重圧がありました。 エージェント選びを間違えると自分の性格上「決裂」しかねないと思っていましたので、選びたいけど選べない、どう選べばよいのか分からない、などと途方に暮れておりました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    疑問や希望を躊躇なく全てお伝えさせて頂きました。「信頼し任せられる」と全面的に感じ依頼を決断しましたし、山本様も忌憚なくやり取りをしあう事の大切さを最初にご説明くださいました。 実際、当初はなかった中間金とその時期の繰り上げ、更に最終決済も繰り上げて頂くなど、大手ハウスメーカーさんに対して、すべてを迅速にご対応頂きこちらの要求を通して頂きました。 スケジュール的にタイトな場面や、測量に関しても工程が加わったりと多少イレギュラーもあった中、 こちらの合意を確認されながらの 迅速的確なコミュニケーション運びは「お見事」以外言葉がありません。 また太田さまのサポートやその柔らかな存在感もとても有難く感じておりました。 山本様も含めて、パートナー同士はやはり「どこか気の合う、通い合う」と感じさせていただけたことは、人生の一大事に向き合い張りつめている期間を、孤独を感じることなく過ごすことができた点もとても有難いことでした。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    らくださんの抜群のコミュ二ケーションのやり取りに慣れてしまうと、むしろ司法書士さんの言葉足らずに驚いてしまうことがありました、これは弊害というのでしょうか(笑) 期待する事は、、、変わらずに突き進んでいただきたいです!
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    最初の1・2回目のご説明で感じた気持ち、関係性のまま、引き渡し手続きが終わった駅までの帰り道、みんなで大爆笑しながら歩いた素晴らしい最終日でした。祖父から母へ送られた土地を不振や誤解などない関係の総合力で引き渡しまで辿り着けたことに、心より感謝申し上げます。
  • サービス実施日:2023年11月24日

    担当エージェント:佐藤

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    囲い込み仲介を避けて売却するメリットをわかりやすく提案して頂いた事。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    前回、売却した時に売り急がないといけない状況で買いだたかれた経験があり、大手に仲介を依頼すると、ずるずる値下げを強いられる売り方にならないかが心配でした。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    実直で丁寧な対応が好印象です。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    今回大変お世話になりました。ありがとうございます。次回は購入の方でお世話になります。
  • サービス実施日:2023年10月19日

    担当エージェント:山本

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    片手仲介していただけるという安心感。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    物件としては気に入っていたため、賃貸か売却かで悩んでいた。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    大手の提供するハウスクリーニングやプロによる写真撮影などのサービスがなく、物件の印象が悪く映らないか不安で少し迷いはあった。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    実際にやり取りさせていただいた印象がYouTubeのままで驚きました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    アシスタントの方の対応力にも期待できると、さらに良くなると思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    限られた期間ではありましたが、ありがとうございました。途中、疲れてしまった時期もありましたが、その間もしっかりとご対応いただけたことに感謝しております。おかげで不動産売却のプロセスも学ぶこともできました。 また不動産投資など、別件で相談させていただくことがあるかも知れませんが、もしそうなった際はよろしくお願いします。
  • サービス実施日:2023年09月30日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    囲い込みをしない事にこだわり、こちら側第一に意見などをもらえるのではと考えたからです。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    YouTubeを拝聴しており、考え方などはわかっていたため悩みはなかったです。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    YouTubeで拝聴していた通り、担当第一で意見や提案いただけました
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    今後も現在の方針てご対応いただければと思います!
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    情勢の変化が大きい中、最後までご対応頂きありがとうございました。 また機会があれば依頼させて頂きますのでよろしくお願いします!
  • サービス実施日:2023年09月12日

    担当エージェント:山本

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    代表の大西さんを始めとして、スタッフの方に心を感じたからです。 私は一人っ子で、結婚もしていないため、不動産の売却や活用について、 安心して相談出来る相手がなかなか、見当たりませんでした。 大西さんの過去に書かれた文章や、さくら事務所、らくだ不動産の成り立ちを知り、ここに頼もうと思いました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    売却を決意して、依頼のお電話をしたものの、いざ両親の思い出の詰まった家財を片付けようとすると、初めて、ああ、二人とも、もうこの家に戻って来る事はないのだ、と亡くなった事実が胸に迫り、手をつける事が出来ず、しばらくはそれ以上連絡を取ることが出来ずにいました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    私にはジンクスがあり、笑いが多い時は物事が上手く進みます。 思っていた以上に、明るく温かいサービスを受けらました。 ありがとうございます。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    太田さんにも、大変良くして頂きました。これからも、女性の多い職場にして頂けますと、私と似たような立場の方には安心出来るのではないでしょうか。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    引き続き、購入の手続きも、 よろしくお願い致します。 他の方にも、是非おすすめしたいと思います。
  • サービス実施日:2023年07月21日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:購入

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    利益のために売るというより、第三者的な立場で的確なアドバイスをいただけるエージェントに仲介をお願いできると感じたので
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    買って損しない中古マンションを探すにあたって、自分だけでは知識も経験も不足しているので、信頼できるプロに相談したい
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    イメージ通り、信頼できるプロの方に物件探しから取引までを安心してお任せできる、唯一無二の不動産会社だと思います。 友人や親戚が家を探すときは、絶対におすすめしたいです。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    首都圏以外のエージェントの方がさらに増えると、いろんな方におすすめしやすいと感じています。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    本当にありがとうございました。 鈴木さんのおかげで本当にスムーズに購入ができ、自分たちにとってこんなに納得のいく物件に出会えるとは半年前には想像もしていませんでした。 瑕疵保険の対応にも大変感謝しており、きっと他の不動産会社の方では出来ないことだなと感じました。 これからも何かあったらまたぜひ依頼をさせていただきたいです。
  • サービス実施日:2023年06月02日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    売却にスピード感必要だったため販売戦略を立てられる会社にお願いしたかった。ネットリテラシーの低い不動産業者では販売戦略立てられないと思ったから。 住宅系のYouTubeは自身の家の買替え時に情報収集していたので御社を知りました。 たまたまですが、2003年マンション購入の内見立会いにさくら事務所にお願いした経験があったのでさくら事務所YouTube→らくだ不動産とチャンネルチェックするようになりました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    ①売却予定の物件がバザードマップにおいて洪水リスクの高い土地であること。隣家までが家屋倒壊等氾濫想定区域に指定されている。 ②昨年祖父が亡くなり、義母と叔父とで相続。葬儀屋の言われるまま税金の事を何も考えずに兄弟で按分していた。 ③義母の健康状態が悪く、入退院を繰り返していたため売却を急ぐ必要があった。 ④家がゴミ屋敷状態だった。 以上の4重苦。 本人たちに売却する意思はあるのに全然進捗が見えないのが悩ましかったです。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    はい
    Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか?
    自分が元々他大手不動産会社のフィナンシャル部門をよく知っていて、同じ系列の不動産部門ご出身の方が多いことから実はちょっと逡巡してました。 この系列会社は顧客に寄り添うというワードをよく使うんですが、内実エージェントや会社都合優先のガツガツ君が多いので…。
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    ⚪︎社名で損しているイメージ。個人的にゆるくて好きですが…。 ⚪︎最近撮影に慣れて来て2年前の硬い頃の映像をと比較すると楽しい。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    これからも役立つ情報発信を期待しています。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    村田さん。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。色々とご調整いただきとても助かりました。 今回の売却は我事で無いので不動産エージェントのお仕事を横から俯瞰で見ることが出来た貴重な体験でした。自分には出来ない大変なお仕事だな…と心底思いました。 YouTubeも引き続き頑張って下さい‼︎
  • サービス実施日:2023年06月02日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    甥の勧め
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    戸建ての処分 (家財道具すべて、両親が生活していた時のままなので、どうしたら良いかわからなかった。)
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わった
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    何もわからない私どもに、丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    大変お世話になりました。ありがとうございました。
  • サービス実施日:2023年05月30日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    片手取引で売り手側エージェントとして、最も信頼のおける会社であると考えたため。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    今回の取引においては、特に悩みは無し。 以前の自宅売却時の体験としては、業界慣行を殆ど知らずに、大手のネームバリューのみに信頼を置いてそれで十分と考えていたが、長嶋さんの動画や、貴社及びS社PR情報などで勉強し、貴社の説明内容がベストと判断して現在に至る。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    動画投稿を通じて、貴社ポリシーがわかりやすいこと、また現状の市場認識を正確にアップデートしてもらえることで、個人的には高額の取引であっても安心できることから、大変好適である。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    ゆくゆくは全国津々浦々に展開していただくと、心強いかなと思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    今回の取引の後は、当面の案件はないものの、将来において地方などで売りまたは買いのエージェントとしてお願いする可能性もあります。その際にはまた改めてお願い致します。
  • サービス実施日:2023年05月12日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    信頼性、市場の分析力、相談しやすさ、大手のイケイケ感がなかった
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    築年数のあるマンションをリノベした物件(間取りも特殊)でしたので、うまくマッチングできるのか不安でした。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    この度はお世話になりました。鈴木さまのサポートのお陰で、希望通りの売却が出来ました事、大変感謝しております。 今後のご活躍をお祈りしております。高田
  • サービス実施日:2023年05月01日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    長嶋さんや大西さんのYouTubeを拝見していました。11月に本が出版されることを知って予約購入し、読ませて頂きました。不動産エージェントという言葉も初めて知りましたが、売主の立場に立って関わってもらえると思い、決めました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    コロナ禍とデジタル化の影響で、経営不振が深刻になってしまいました。 家族会議をして、借金の返済をするためには、担保物件を売却しなければ方法がないという考えに至りました。母の個人所有の物件なので、借金を返済しても、老後の資金が少しでも多く残ればと思っておりました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    らくだ不動産というネーミングが、最初どうしてかな?と不思議でしたが、皆が覚え易かったので、とても良いと思いました。また、お陰様でらくだ〜になりました!
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    不動産の売却という、私にとっては生きてきて初めての経験でしたが、村田さんに関わって頂いたお陰で、滞りなく事が進んで本当に良かったです。また、よい買主さんを探して頂き感謝です。 いろいろとありがとうございました!!
  • サービス実施日:2023年04月29日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:購入

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    前回お世話になったので引き続き
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    特にありません
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    普通
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    よい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    ホームページはあまり見てないかも知れないので普通にチェックしました。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    前担当者さんが退社される際に連絡はいただいたのですが、引き継ぎはなかったので、こちらから引き継ぎをお願いしました。退社される方がいらしたら新担当者さんに引き継いでいただけると幸いです。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    今後も他社のように「契約取れれば良いや」ではないスタンスを続けていただければと思います。
  • サービス実施日:2023年04月27日

    担当エージェント:山本

    サービス:売却

    男性
    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    山本様のお人柄です。3年ほど前に一度、簡易査定いただき、「思い入れがおありなのでは?」というご質問をいただいたことを思い出します。購入した物件は、家族や自身の物、心を守るものだと考えていたため、それでも、悩みながら「今スグ客」ではないかもしれない状況でも、真摯にご相談にのっていただけたことを覚えております
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    金銭面、体力、メンタルも含めた自分自身の「バランスシート」のあり方に悩み続けていました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    私自身はマーケターなのですが、山本様の営業力の一本釣りなプロセスと、初期の頃の長嶋さんのYouTubeをすべて拝見していたこともあり、今回のお問い合わせは、他社には相談せず、ホームページもほとんど見ていなかったと思います。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    各内見時に売り手側仲介として同席なしで不安もありましたが、過去、購入時に売り手側のエージェントが同席していても「〇〇万円くらいまでなら値引き可能です」といった紹介しか受けず、私有スペースのことは、売り手自身の方がよく理解できいるので、問題なかったと思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    大変お世話になりました。山本様、太田様に改めて、お礼申し上げます。 もしご必要ありましたら、仲介顧客事例紹介、YouTube等でもマーケティングにも協力させていただきますので、お気軽にご相談ください。
  • サービス実施日:2023年04月02日

    担当エージェント:鈴木

    サービス:売却

    女性
    女性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    以前住宅の購入でご相談させていただいた時、大変丁寧かつ迅速に、分かりやすいご説明やフォローをいただいたため。 また、夫が長年、長嶋修さんのYoutubeを見ており、非常に信頼を置いていたため。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    投資用不動産を2018年に購入したものの、扱いに困っており、売却を検討していました。(数年間、複数の不動産業者への査定を繰り返しても足が出る計算になり、悩んでいました)
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    とてもよい
    Q. らくだ不動産と