お客様の声

  • サービス実施日:2024年01月16日

    担当エージェント:村田

    サービス:売却

    男性
    Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか?
    長嶋さんやらくだ不動産の動画を見て信頼できそうと思ったため。 前回購入時に「早く売りたい」営業マンの相手に辟易しており、買わない(買い換えない)ことも選択肢の一つとしてきちんと考えてくれると思い決めました。
    Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか?
    手狭になってきたところで市場価格も上がってくる状況だったので、どのような選択肢を取るべきか、客観的なアドバイスをいただけると良いなと思っていました。
    Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか?
    いいえ
    Q. ホームページ案内の分かりやすさ
    わかりやすい
    Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか?
    とてもわかりやすい
    Q. 担当エージェントと話をした印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
    とてもよい
    Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか?
    よい
    Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか?
    変わらない
    Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
    目の前のお客さんに真摯に向き合う姿勢が感じられました。 これまで接してきた不動産営業の方と比較しても、営業成績のために動いている感じが全くしませんでした。
    Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
    コミュニケーションがメールや電話ベースなので、より利便性の高いツールがあるとより良いなとは思います。
    Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
    村田さんには足かけ2年お世話になり長い間お付き合いいただき大変感謝しています。 こちらの仕事の都合でローンが組みにくかったりと色々と制約がある中でも真摯にご対応いただいていることが伝わりました。 買い逃したこともありましたが、結果的には条件に合うところで決まったので本当に良かったです。 売却の方は一瞬で満額で成約したので素晴らしいの一言だと思っています。 細々とトラブルなどはありましたが、もちろん致命的なものではなかったですし、誠実に対応いただいていたので、今後に活かしていただければそれで十分だと思っています。 この度はありがとうございました

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