お客様の声
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サービス実施日：2024年03月01日
担当エージェント：村田
サービス：売却
女性
- Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか？
- セカンドオピニオンをしていただき、緩く囲い込みにあってると思ったので。
- Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか？
- 売却を大手に依頼していましたが、3ヶ月の契約後、更新してから、値下げをかなりしつこく言われて、値下げをしましたが、その後も内覧も無く５月も半ばを過ぎてしまったので、おかしいと思った。
- Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか？
- はい
- Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか？
- 私はらくだ不動産のYouTubeを見ていたので最初からお願いしたかったのですが、母はやはり昔の人間で大手が良いと思っていたので、説得が難しかったです。
- Q. ホームページ案内の分かりやすさ
- ややわかりにくい
- Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか？
- とてもわかりやすい
- Q. 担当エージェントと話をした印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
- とてもよい
- Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか？
- よい
- Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか？
- 変わった
- Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
- こちらからの行動を待って対応してくださるので押しが強くなくて良かったです。そういえば〇〇もできるって言ってたなぁと思い出してお願いもできて助かりました。
ふんわり省エネ営業、安心して任せられて心強かったです。
- Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
- もう少し押しが強くても良いかなと思いましたが、お客様のそんなおまかせ意識も変えてくれる会社なんですよね。
選んで決めていくのは私たちなので。
- Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
- 村田さんは最初Tシャツとスーツでしたが、段々とラフになって最後はGパンに革ジャンで、なんかもう身内みたいな気軽さの変化が面白かったです。
言った価格で売却でき、それも明け渡しまで期間が長かったのに調整してくださって素晴らしいエージェントさんです。
太田さんはふんわりだけどしっかりとアドバイスをしてくれる所がすごく良かったです。
二人とも細かい私たちの心境に寄り添ってくださって、すごく助かりました。無事住み替えが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
1年近くお世話になり、ありがとうございました。
また何かの時にはお願いしたいです。
またお友達にもYouTubeを見るように言ってます。
母の友達もどうやってそんな住み替えが出来たの？と興味深々です。胸を張ってらくだ不動産にお願いすれば？
って言えます。
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