お客様の声
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サービス実施日：2024年06月01日
担当エージェント：佐藤
サービス：売却
男性
- Q. らくだ不動産に依頼した一番の決め手はなんですか？
- やりとりを通じて真摯な姿勢を感じたこと。細やかな連絡やレスポンスの早さもよかったです
- Q. サービスをご利用する前に、どのようなことで悩まれていましたか？
- まだ知識の無い中で、中古物件の売買には両手取引の悪徳な不動産がいると聞いていましたので、親切に初心者意見にも耳を傾けてもらえて、レベルを合わせて教えて専門用語など解説してほしかったこと。あとはすぐに契約締結期限や会社の利益目標に走らず長期的なやりとりを通してペースを合わせて信頼関係を結びたかったこと。
- Q. らくだ不動産に依頼する際に迷いはありましたか？
- はい
- Q. 「はい」の場合、どのような点でお迷いになられましたか？
- 片手取引は信頼できるものの、人気の物件では囲い込みなど優先度で落選する可能性も高いため。最終的には納得のいく物件かつ管理面など多方面からの評価もしてもらえてよかったです。
- Q. ホームページ案内の分かりやすさ
- 普通
- Q. 担当エージェントの説明の分かりやすさ、ご提案の納得度はいかがでしたか？
- とてもわかりやすい
- Q. 担当エージェントと話をした印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
- よい
- Q. 担当エージェントの対応スピード、的確さはいかがでしたか？
- よい
- Q. らくだ不動産とお付き合いされる前のイメージと、現在のイメージは変わりましたか？
- 変わった
- Q. らくだ不動産のイメージについてなにか感想があればご記入をお願いします
- youtubeに投稿される頻度が多いと感じますが、複数の案件や業務を捌く人員が足りているか心配していたものの、タイムリーなやりとりができたのはエージェントの力と感じました。
- Q. 当社へ期待すること、改善してほしいサービスがあればご記入ください
- 囲い込みへの対策。リスクをとらずとも人気物件を確保するための、買主側不動産、買主とのコミュニケーションの方法策定。
- Q. その他、エージェントへのメッセージやご意見など
- 佐藤さんには日頃よりご相談させていただきましてありがとうございます。引渡し後も引き続きやりとりさせて頂けるとのお言葉がとても心強いです。今後とも宜しくお願いします。
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